Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Cep Telefonu Sigortası

Cep Telefonu Sigortası

Aradığınız güvenceye şimdi ulaşılıyor

Elimizden düşmeyen telefonlar bir gün düşerse diye kapsamlı AXA koruması şimdi cep telefonlarında! Üstelik 0 veya 2. el tüm telefonlarda geçerli!

 

#KıymetiniKaybetmedenBilenlere#DertVarsaDermanAXA

AXA Cep Telefonu Sigortası Nedir?

Türkiye’de bir ilk olan Cep Telefonu Sigortası cep telefonunuzu güvence altına alıyor. Üstelik sadece yeni cep telefonlarında değil, kullanımda olan cep telefonlarınız da artık AXA Sigorta korumasında. Sayfamızda cep kasko ile ilgili detayları inceleyebilir, cep sigortası teklifinizi alabilirsiniz.

Cep Telefonu Sigortası Ne İşe Yarar?

Cep telefonunun kırılması, hasar görmesi ya da çalınması gibi durumların getirdiği olumsuzluklara karşı cep telefonu sigortası yaptırmak büyük avantaj sağlar. Çünkü bu gibi durumlarda cep telefonu sigortası onarım masraflarını karşılar ya da eş değer cihaz temin eder.

Cep Telefonu Sigortası Cep Telefonunu Çalınmaya Karşı Korur Mu?

Cep telefonu sigortası, cep telefonunuzu, hırsızlık veya herhangi fiziksel bir zorlamayla çalınması durumlarında belirli bir muafiyet bedeli karşılığında eşdeğer bir cihazla ikame eder.

Cep Telefonu Sigortası Kaç Yıl Geçerlidir?

Cep telefonu kasko geçerlilik süresi 1 yıldır. 2 onarım veya 1 tam ziya olması durumunda hasar süreci tamamlandıktan sonra poliçe süresi devam etse de poliçe iptali gerçekleşir.

Cep Telefonu Kaybolursa Cep Telefonu Sigortası Karşılar Mı?

Her türlü kaybetme hali ve kaybolmalar cep telefonu sigortasının teminat kapsamı dışında kalır. Örneğin cihazın denize düşüp kaybolması sigorta teminatı kapsamında değildir ancak cihaz denize düşmesi sonucu sıvı temasıyla arıza ve hasar meydana geldiyse sigorta teminatına dahil olur.

Telefona Sonradan Kasko Yapılır Mı?

Garanti kapsamında olmayan ve 2.el cihazlara da sigorta poliçesi yapılabilir.

Cep Telefonu Sigortası Yaptırırken Dikkat Edilmesi Gerekenler Nelerdir?

Cep telefonu sigortası yaptırırken sigortanın hangi riskleri teminat altına aldığına, hasar onarımı için belirlenen adet ve tutar limitlerine, sigortalatılmak istenen telefonun hasarsız olduğuna, sigorta öncesi herhangi bir kırık, darbe ya da sıvı teması olmadığına emin olunması gerekir. Poliçeleşme aşamasında mevcut olan hasarlar teminat dışı olarak değerlendirilecektir.

Poliçeleştirme sonrasında aktivasyon için SMS gönderileceğinden doğru iletişim bilgisinin iletilmesi önemlidir. Poliçenin düzenlenebilmesi için müşteri iletişim bilgilerine ek olarak sigortalanacak cihazın IMEI no bilgisi de gerekmektedir. Cihazın IMEI no’suna cep telefonunun arama bölümünden *#06# tuşlanarak ulaşılır.

Cep Telefonu Sigortası Teklifi Nasıl Alınır?

Cep telefonu sigortası teklifi almak için Teklif almak için teklif sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Bu sayfadan cep telefonu sigortası sayfası teklifi ve poliçesi almak için aşağıdaki birkaç adımı takip etmeniz yeterlidir.

  • Teklifi görüntülemek için bilgilerini girin.
  • Telefon bilgileri kısmında cihazın IMEI NO’ sunu (*#06# tuşlayarak öğrenebilirsiniz) girin.
  • Teklifini anında görüntüle ve inceleyin.
  • Telefon sigortanı anında online satın alın.

     

    AXA Cep Telefonu Sigortası Neleri Kapsar?

    Tamir
    Lojistik
    İkame Telefon
    Hırsızlık

    Cep Telefonu Sigortası kapsamı:

    • Kaza sonucu hasarlanma: Cep telefonunun fiziksel ve dış etkenlerle arızalanması veya hasar görmesi
    • Ekran kırılması: Telefonun bir cisim ile şiddetli teması veya belirli yükseklikten düşmesi sonrasında ekranının çatlaması, iç ekranının kırılması veya dış camının kırılması / çatlaması
    • Yüksek voltaj: Elektrik şebekelerinin yoğun kullanımı ve özellikle saate bağlı olarak aşırı yüklenmeler sonucu santral kaynaklı olarak voltaj dalgalanmaları ve bu dalgalanmaların batarya üzerinde oluşturduğu ani akım gerilimleri sonrası yanmalar ve patlamalar ile cihazın zarar görmesi
    • Hırsızlık: Güvenlik önlemleri alınmış, kapıları kilitli ve camları kapalı olan otomobilden veya konut içerisinden kapıların veya camların kırılmış olması suretiyle (zor kullanarak) ve güvenlik güçleri tarafından kayıt altına alınmış hırsızlık/çalınma
    • Sıvı Teması: Cihazın düşme sonucu veya sıvılı bir yüzeye bırakılması ile iç ünite ve devrelerinin sıvı ile teması sonrasında oluşan hasar
    • Hatalı Aksesuar Kullanımı konularında yanınızdadır: Cihaz üreticilerinin önerdiği aksesuar ve araçlar dışında kullanıcı inisiyatifi ile cihaza takılmak istenen her türlü aksesuar ve cihazın vermiş olduğu zararlar.

    Teminatlarına ek olarak;

    Garanti içindeki arızalar da dahil olmak üzere sigortalının cep telefonu ile ilgili herhangi bir arızası olduğunda hizmet alınmasını sağlar. Hasar durumunda özel profesyonel çözüm hattı sunar. AXA Cep Telefonu sigortası teminatlarının yanında ücretsiz lojistik imkânı da sunmaktadır. Ürünün tamamen hasarlanması sonucu kullanılamaz hale gelmesi ve ikamesinin gerekmesi halinde, eşdeğer (Toplam sigorta bedelini ve cihazın ikinci el rayiç değerini aşmayan kıymette yeni veya yenilenmiş) bir cihaz ile ikame edilir.

    AXA Cep Telefonu Kaskosu Kapsam Dışında Kalan Haller

    Genel Şartlarda teminat kapsamı dışında bırakılan durumlara ilave olarak;

    • Yetkisiz kişilerce yapılan onarım yahut Sigortalı tarafından onarım, tadilat ve her ne nedenle olursa olsun cihaza yapılan müdahaleler,
    • Normal aşınma ve yıpranma, cihazda oluşan boya ve cila hasarları, çöküntüler veya çizikler gibi cihazın çalışmasına engel olmayan işletim dışı ve yüzeysel hasarlar ile çürüme, paslanma, oksidasyon, batarya sızıntısı hasarları, pil ve bataryaların normal kullanımından kaynaklanan kullanım ömrü ve performans azalması,
    • Sigortalının ağır kusuruna dayalı ya da kasten verdiği zarar sonucu oluşan hasarlar,
    • İletişim veya uydu sistemlerindeki hatalar da dahil, ancak sadece bunlarla da sınırlı olmamak üzere, cihazın çalışmasına engel teşkil etmeyecek yazılım hatası veya veri hatasının sebep olduğu masraf ve zararlar,
    • Sigortalının fiillerinden sorumlu olduğu aile bireylerinin veya birlikte yaşadığı diğer kişilerin yaptığı kasti hareketler ve/veya kanuna aykırı fiillerden kaynaklanan hasarlar,
    • Pencereleri iyice kapatılmış, bütün kapıları, açıklıkları ve bagaj kapağı iyice kilitlenmiş değilse veya gözle görülen zorla girilme belirtisi yoksa içinde kimsenin bulunmadığı bir mekândan ya da araçtan yapılan hırsızlık (Bu durumda mekanın ya da aracın zor kullanılarak açıldığı fiziksel kanıtlarla birlikte resmi makamlar tarafından hazırlanmış Görgü Tespit ve Müşteki İfade Tutanağı ile tevsik olunmalıdır.),
    • Her türlü kaybetme hali, kaybolmalar,
    • Halka açık yerlerde açıkta bırakılan, unutulan cihazlar,
    • Başkalarına satmak, profesyonel veya ticari kullanım amacıyla satın alınan cihazlarda oluşan ziya ve hasarlar,
    • Gasp/Aşırma/Yankesicilik/ Kapkaç: kamusal alanlarda (park, otobüs, dolmuş, kafe, AVM, konser alanı, ofis vb.) sigortalının bilgisi ve rızası olmaksızın, değişik usul ve yöntemlerle, yanında, üzerinde, çantasında, cebinde bulunan eşyalara yapılacak yankesicilik, gasp, aşırma,
    • Sim Kart,
    • Şarj aletinde kullanıcı kaynaklı veya kullanım hatası nedeniyle oluşan problemler ve cihazla birlikte alınmayıp daha sonradan cihazla birlikte kullanılan şarj aletleri, yazılımlar, modemler, tarayıcı ve yazıcılar ve diğer aksesuarlar,
    • Cihazın arızalanmasından kaynaklanan bilgi ve veri kaybı
    • Bilgisayar virüsü veya cihazın yeniden ayarlanması sonucu oluşan arızalar.
    • Kötü niyet, ihmal (hatalı kurulum, tamir ya da yetkisiz kişilerin müdahalesi dahil), konfigürasyonun standart dışı cihazlarla değiştirilmesi, uygun olmayan ortam (ortam ısısı ve nem durumu dahil), normal dışı elektriksel ya da fiziksel uygulama, aydınlatma, yanma ya da doğal felaketler nedeniyle oluşan sorunlar,
    • Seri numarasının silinmesi, ya da üzerinde oynanmış olması,
    • Başka cihazların neden olduğu arızalar,
    • Cihaz üzerinde bulunan üreticinin önerdikleri dışındaki verilerin kurtarılması ya da yedeklenmesi,
    • Üst versiyon işletim sistemi ile çözülmüş olduğu halde, sistem güncelleştirmesi yapılmadığı için yaşanan sorunlar. (Aynı durum işletim sistemi ile birlikte gelen yazılımlar için de geçerlidir.),
    • Cihazın kullanım amacı ve kapasitesi dışında kullanılması ile ilgili sorunlar,
    • Üçüncü şahıslara ait ürünler ve bunların cihaz üzerindeki etkisi nedeniyle çıkan sorunlar,
    • Cihaza yasadışı yazılımların kurulumlarının yapılması nedeniyle doğan sorunlar,
    • Kopya program kullanımı, tanımı Kullanım Kılavuzu ve Cihaz garanti sözleşmesinde belirtilen uygunsuz ortamlarda kullanım ya da uygun olmayan çevre ünitelerinin kullanımından ortaya çıkan sorunlar
    • Açıkta (kapalı olmayan mahallerde) ve halka açık kapalı mekanlarda vuku bulacak hırsızlık olayları ve kaybolma rizikoları teminat haricidir.

    AXA Cep Telefonu Sigortası'ndan Kimler Faydalanabilir?

    Cihazın AXA Cep Telefonu Sigortası’na uyumlu olup olmadığı teklif aşamasındaki IMEI sorgulaması ile yapılır. Telefona kasko için uyumlu olup olmamasına göre sigortadan yararlanabilirsiniz.

    AXA Telefon Sigortası Avantajları

    • Ücretsiz tamir hizmet
    • Özel çözüm hattı hizmeti
    • Ücretsiz lojistik hizmeti
    • Garanti içindeki arızalar da dahil olmak üzere sigortalının cep telefonu ile ilgili herhangi bir arızası olduğunda hizmet alınması
    • Hırsızlık ve tam hasar durumlarında eşdeğer cihaz avantajı
    • Garanti kapsamındaki cihazların yetkili serviste onarılması

    Cep Telefonu Sigortası Nasıl Yapılır?

    İletişim ve müşteri bilgileri ile teklif süreci başlatılır. Poliçeleştirme sonrasında aktivasyon için SMS gönderileceğinden doğru iletişim bilgisinin iletilmesi önemlidir. Poliçenin düzenlenebilmesi için müşteri iletişim bilgilerine ek olarak sigortalanacak cihazın IMEI no bilgisi girilir. Cihazın IMEI no’suna cep telefonunun arama bölümünden *#06# tuşlanarak ulaşılır.

    IMEI sorgusu ile sigorta kapsamına alınacak cihazın marka – model bilgileri ve poliçe primi ekrana yansır. Teminat kapsamı seçilir. Hopi’si varsa hopi id bilgileri alınır.

    Poliçe onayı sonrası Cep Telefonu Sigortası poliçesine ait teminatların geçerli olması için aktivasyon şartı bulunmaktadır. Aktivasyonun gerçekleşebilmesi için TechnoSure uygulamasını indirileceği link, müşteri numarası, parola ve testlerin gerçekleştirilmesi gerektiğine dair bilgilendirme mesajı poliçe oluştuğu an AXA Sigorta tarafından gönderilir. Müşteriye SMS ile iletilen müşteri numarası ve parola bu uygulamaya giriş yapmak için kullanılır.

    Cep Telefonu Sigortası Ne Kadar Geçerlidir?

    Cep telefonu kasko geçerlilik süresi 1 yıldır. 2 onarım veya 1 tam ziya olması durumunda hasar süreci tamamlandıktan sonra poliçe süresi devam etse de poliçe iptali gerçekleşir.

    Cep Telefonu Sigortası Fiyatları

    Cep telefonu kasko fiyatları, cihaz marka modeline göre değişmektedir. Cep telefonu sigortası fiyat teklifi almak ve cep telefonu kasko sorgulama işlemi yapmak için buraya tıklayın.

    Cep Telefonu Poliçemi Neden AXA Sigorta’dan Almalıyım?

    Cep Telefonun AXA Sigorta ile Güvence Altında

    Cep telefonunuzun kırılması, hasar görmesi ya da çalınması gibi durumlara karşı cihazınızı AXA Sigorta avantajları ile güvence altına alabilirsiniz.

    7/24 Hizmet

    Sizlere en iyi hizmeti sunmak için 7/24 yanı başınızdayız. 0850 250 99 99 numaralı çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Teminat Kapsamında Hasarlarınızı Karşılıyoruz

    Ani ve beklenmedik bir olayda cep telefonunuz zarar gördüğünde tamir masraflarını teminat kapsamında karşılıyoruz, bu sayede cihazınızı koruma altına alarak bütçenizi koruyabilirsiniz. Ayrıca garanti kapsamındaki cihazınızı yetkili servislerde onarım fırsatı sunuyoruz.

    AXAFit Uygulamamız

    AXAFit uygulamamız ile poliçenizi kolaylıkla görüntüleyebilir, teminat detaylarına erişebilir AXAFit uygulaması ile tüm sigortacılık işlemlerinizi kolayca yönetebilirsiniz.

    Blog Yazıları

    Cep Telefonu Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler | AXA Sigorta
    24.02.2023
    Cep Telefonu Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler | AXA Sigorta
    Cep Telefonu Arızaları ve Çözümleri  | AXA Sigorta
    26.01.2023
    Cep Telefonu Arızaları ve Çözümleri | AXA Sigorta
    Türkiye’de İlk: AXA Cep Telefonu Sigortası | AXA Sigorta
    24.04.2019
    Türkiye’de İlk: AXA Cep Telefonu Sigortası | AXA Sigorta
    Size Nasıl Yardımcı Olabilirim
    Destek İkonu